Para iade politikası
🛍️ İade ve Para İade Politikası – Moon Beavers
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar doğrultusunda iade ve para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:
✅ İade Koşulları
-
Ürün, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmelidir.
-
İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.
-
Kişiselleştirilmiş (isim yazılan, özel üretim) ürünlerde iade kabul edilmez.
🔁 İade Süreci
-
İade talebiniz için bize moonbeavors@gmail.com üzerinden ulaşın.
-
Onay alındıktan sonra ürünü belirteceğimiz adrese güvenli bir şekilde gönderin.
-
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade süreci başlatılır.
💳 Para İadesi
-
İade onaylandıktan sonra, ücretiniz 3–7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir.
-
Kargo ücretleri (varsa) iade edilmez.
⚠️ Hasarlı veya Hatalı Ürünler
Ürününüz hasarlı geldiyse ya da yanlış ürün gönderildiyse, lütfen 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Durumu fotoğraflarla birlikte bildirmenizi rica ederiz.
💬 Sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz:
📱 + 90 551 140 5275